今日は、お客さまインタビューの同行でした。
 

 
家づくりには、お客さまごとのストーリーがある。
「建ててよかった」
「任せてよかった」
の裏側を取材させていただきました。
 
 
このインタビューは、お客さまの声のページをつくることに加えて、インタビューアーである工務店さまにとっても気づきの場でもあります。
 
はじめの印象は?
決め手は?
良かった部分は?
苦労した部分は?
 
家づくりの当時のことを思い出しながら、自社の強みやお客さまの心が動いた瞬間、そこにどんな動き（お客さまのためにしたこと）があったのかを見つめなおすことで、自分たちの使命や、自分たちに合ったお客さま像が見えてきます。
 
「1人じゃ、聞けなかったことも聞いていただきましたわ」
 
今回も、明日へのヒントになる言葉が聞けたようで良かったです。
 
 
「それにしても、こうやって協力してくれるお客さまがいるってことは、有り難いことですよね」
 
確かに。
 
応援されるいい会社には、よいお客さまがいるものです。
 
さて、今日は和歌山から一気に移動。明日（今日ですね、正確には）も朝からエンジン全開でまいります。