ホームページクライアントのTさんからのLINE
「おはようございます!
お客様にインタビューや感想、またはお手紙などで書いてもらいやすいフォーマット作りたいんですけど、何かないですか?」
何かって何!?
と思って、山口から質問。
「お客様の声を紙で書いてもらうためのもので良いですか?」
すると、Tさんから
「へい!
なおかつ従業員がお伺いした際にお客さんと出来るものが尚いいです」
ヘイ! って何!?
と、そんなやりとりをしながら、いつものを少し変更するだけなので、10分ちょっと。フォーマットを作成しました。
※内容はすみません、表紙だけ
やりとりはギャグっぽくなっちゃいましたが、
ホントはこうしたいな・・・を連絡いただけるのはありがたいこと。
もちろん、それが正しくないケースは「しない方が」と言うこともありますが、何か行動しよう! ということを応援できるのは、この仕事のやりがいです。
・・・で、あるあるは、ここまで準備をしたけど、うまく実践できないケース。
実行したけど、どうなったかわからなくなっちゃったケース。
さて、Tさん!
実践のご報告、待ってますよ♪