ホームページ活用講座を受けてくださっている方から、
嬉しい声、いただきました。
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ツタエルさんに以前も“人を売る”ことの大切さを教えていたのに、
ついつい忘れてかっこいい言葉ばかり考えようとしています。
また、弱みのことばかり目についてついネガティブになっています。
弱みが実は強みだった。とか、弱みがこれからの課題で。
と、素直にあらわすことで、人としての魅力につながるということを教えていただきました。
お客さまインタビューを行なったことがありません。
答えてもらえるかどうか不安でしたので避けていましたが、
質問内容も勉強になり練習することで自信に繋がりました。
共感してもらうストーリー作りはまだまだ難しいです。
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スーモのお問合せが増え、
担当者さんに何か仕掛けたのか?と聞かれました。
(実際にツタエルさんの見てもらえる工夫があるか? を学んだ後、
現地看板へ物件情報のQRコードを貼付け、お問合せはUPしています)
インタビューワークシートを元に社内で、
お客様アンケートを見直す話し合いを行いました。
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昨日、講座の宿題と共に届いたFAX。
嬉しいですね。
特にホームページ活用講座は、私のツタエル通信の担当ページ「ホームページ活用講座」から生まれたものなので、想い入れもある講座なので。
さて、火曜日はその講座が名古屋であります。
最近仕入れたスマートフォンネタも少し、披露させていただきます。
お楽しみに♪